♡Kuidas saada vankrile hooldust?

Kui oled soetanud oma vankri otse meilt ja mitte järelturult, siis on võimalik kokku leppida vankri hoolduseks sobiv aeg. Teostame hooldust korra kuus ning kliendile on see tasuta. Aja saab kokku leppida, kui saadate oma hoolduse soovi aadressile hooldus@stroller24.com . Kuna mahud on suured, siis kahjuks saame pakkuda seda teenust hetkel vaid klientidele, kes on soetanud oma vankri otse meilt. Teenus on tasuta.

♡ Kuidas töödeldakse minu andmeid?

Kõik Sinu isikuandmed on konfidensiaalsed ning me ei kasutata neid ilma Sinu nõusolekuta kõrvaliste isikutega (näiteks sotsiaalmeedia turunduses, reklaamipakkujatele jne). Oleme väga tänulikud, kui saadate meile pilte soetatud toodetest ning lubate neid kasutada ka sotsiaalmeedias, teile viidates. aga eelneva nõusolekuta me seda ei tee!

♡ Kas saan oma konto kustutada?

Jah. Selleks saada meile kiri, et soovid konto kustutada. Kuid juhul kui oled sooritanud tellimuse, siis palun salvesta "Minu tellimuste" alt arve, kuna see on vajalik garantii jaoks.

♡ Kui kaua kehtib toodetele garantii?

Pretensioone saab esitada kahe aasta jooksul pärast tellimuse sooritamist. Lisaks laieneb mõnele tootele Tootjapoolne lisagarantii. Garantii aluseks on Sinu Tellimus, mis salvestub automaatselt meie süsteemis ning on ligipääsetav kui logid kasutajana sisse. Või kui võtad meiega ühendust ning saame nime või e-posti aadressi järgi üles otsida. Püüdes liikuda rohelisema keskkonna poole, püüame me vältida liigset paberimajandust ning seetõttu me paberkandjal garantiikirju ei väljasta (kui Sa just ise eraldi selleks soovi ei avalda).

♡ Mis vahe on jalutuskärul ja kergkärul?

Jalutuskäruks loetakse üle kümne kilogrammi kaaluvat käru, kergkärud on aga üldjuhul kuni 10kg. Enamasti on kergkärud ka ühes tükis kokkuklapitavad.

♡ Mis on NSS ja SSS?

NSS - näoga sõidu suunas, SSS - seljaga sõidu suunas. Ehk mis pidi saab asetada lapse istumisosa vankri raamile.

♡ Lohuga iste ja lohuta iste?

Lohuga iste on selline jalutuskäru iste, kus lapsel on väikene pepulohk. Seda võib kasutada alates kuuendast elukuust, juhul kui ta oskab siis juba ilusti iseseisvalt istuda. Lohuta istet võib enamasti kasutada lapse sünnist alates, kui pole just juhendis öeldud teisiti. NB! Sportkärude puhul on samuti miinimumvanus vähemalt 6-kuud istumisosa kasutades. Vankrikorvidega võib kasutada alates sünnist (aga tempokat sporti vastsündinuga me sellegi poolest ei soovita harrastama hakata) 

♡ Mida tähendavad turvavarustuse grupid?

Jaotus, millise kaalu ja vanusega laps võiks antud turvavarustust kasutada, et tal oleks võimalikult ohutu:

Turvavarustuse grupp Lapse kaal kg Lapse vanus
0 grupp 0-10 0-12 kuud
0+ grupp 0-13 0-15 kuud
I grupp 9-18 1-4 aastat
II grupp 12-25 4-6 aastat
III grupp 22-36 6-12 aastat

i-Size uus standard, mis lähtub lapse pikkusest, mitte kaalust. I-Size turvavarustus on alati kasutatav koos isofix alusega, garanteerimaks maksimaalse turvalisuse.

♡ Isofix?

Enamikel uuematel sõidukitel on istmetel fikseeritud mõõtmetega ankrud, kuhu saab kinnitada turvavarustuse aluse, mis omakorda hoiab turvahälli või tooli kindlalt ühe koha peal paigal.